Chapter 33 风雨
苏记美容院的口碑,是靠一张张脸做出来的。
开业一个月,店里的客人越来越多,预约常常排到下个星期。苏念脸上的笑容也越来越多,可有些人,就是见不得别人好。
那天上午,店里正忙,一个烫着大波浪的女人闯了进来,一把推开迎宾的小姑娘,冲到柜台前,把一只手机摔在台面上。
"苏念呢?让她出来!"
苏念从美容间走出来,看到来人,微微一愣:"您好,请问您是……"
"我姓陈!"女人指着自己的脸,声音尖利,"上周三,我花三千八在你们这儿做的护理!回去第二天,我这脸就过敏了!你看!你看这一片一片的红疹子!"
她这一嗓子,把店里的客人都引了过来。有人掏出手机录像,有人交头接耳。
苏念没有慌,而是先看了一眼她的脸:"陈小姐,您先别激动。请问您说的上周三,是哪位美容师给您做的?"
"我怎么知道!"女人嚷道,"你们这店,就是坑人!"
人群里有人起哄:"就是!出了事就推给美容师!"
苏念深吸一口气,走到柜台边,翻出预约记录,仔细核对了一遍。
"陈小姐,"她抬起头,语气平静,"我们店的预约记录里,上周三全天,没有一位姓陈的客人。您确定,您是在我们这儿做的护理吗?"
女人的表情僵了一瞬,随即更大声地嚷嚷:"你记错了!你们那么大个店,怎么可能都记着!"
"我们店的每一个预约,都有姓名、电话和到店时间。"苏念说,"如果您坚持认为是在我们店消费的,我现在就可以把当天的监控调出来。"
女人的声音低了下去:"你们……你们谁知道你们的监控坏没坏!"
这时候,人群里挤进来一个熟悉的身影。
"让我看看。"林小满拨开人群走到前面,举着手机,"不好意思,我刚才不小心把全过程都录下来了。陈小姐,您要是觉得受了委屈,咱们现在就去美容行业协会评理,怎么样?"
女人的脸一下子白了。
正在这时,陆景琛的车停在了店门口。
他没有急着进来,而是站在门口,先给赵明打了个电话:"查一下,这位陈小姐,最近一周的银行流水。"
女人的脸色彻底变了。
赵明的效率很快,二十分钟后,结果就出来了。
陈小姐,本名陈玉芬,上周一,她的账户里刚收到一笔五万块的转账,付款方是一家叫"蜜语美容会所"的公司。
而蜜语美容会所的老板,正是当年被苏记挤垮的同行——周美云。
周美云这家店开在城西,前两年靠着砸钱打广告,倒也红火了一阵。可自打苏记重新开业,许多老客人都认回了苏记的门,她店里的生意一落千丈。她不甘心,索性想了这么个下作的招。
苏念看完资料,心里凉了半截。
"她恨我,"苏念低声说,"我能理解。可她不该拿客人当棋子。"
"嗯。"陆景琛收起手机,"这件事,我来处理。"
"你要怎么处理?"
"她做得出初一,我就做得出十五。"陆景琛的语气很淡,"行业协会那边,赵明已经去沟通了。恶意诋毁同行、收买他人造假,够她的会所喝一壶的。"
苏念看着他,忽然有些感慨:"景琛,你以前是不是也是这么对付别人的?"
"以前是。"陆景琛说,"现在是。以后也是。"
"那……"
"那不一样。"陆景琛打断她,"以前是为了赢,现在是为了你。"
真相大白。
陈玉芬在证据面前再也撑不住,哭着交代了:周美云给了她钱,让她来苏记闹事,顺便把视频发到网上,要把苏记的名声搞臭。
"我错了,苏老板,"她抹着眼泪,"求求你们别报警,我上有老下有小……"
苏念看着她,心里有些不是滋味。
"报警的事,我会考虑。"她说,"但你要当着大家的面,把话说清楚。"
当天下午,陈玉芬在苏记门口,当着围观群众的面,承认了自己是受人指使,并晒出了那笔转账记录。
围观的人一片哗然。
"原来是个碰瓷的!"
"苏老板真是冤枉的!"
"这种同行竞争,也太下作了!"
而苏念什么话都没说,只做了一件事——她贴出了一张告示:
"即日起,苏记美容院接受美容行业协会全程监督,所有产品批次可溯源。顾客如有任何不满意,可凭票据无条件退款。"
告示一出,苏记的口碑反而比从前更好了。
第二天,那位常来的阿姨特意又跑了一趟,进门就拉着苏念的手,气哼哼地说:"苏老板,阿姨昨晚看到网上的视频,气得一宿没睡!那种人,就该抓起来!你可别怕,阿姨给你做主,以后逢人就给你宣传!"
苏念眼眶一热:"阿姨,谢谢您。"
"谢什么!"阿姨摆摆手,"你手艺好,人又实在,阿姨认的就是你这个人。"
话音刚落,门口又进来几位老顾客,都是来给她撑场子的。有人抱来一束花,有人拎了一袋水果,还有人当场就办了张年卡。
苏念站在柜台后面,看着店里坐得满满当当的客人,鼻子一阵阵发酸。
她想,这就是她守这家店的意义。
有人信她,有人念她,有人愿意在最难的时候,站在她这边。
傍晚,店里送走最后一位客人。苏念坐在柜台边,忽然听见手机响。她低头一看,是苏母发来的一条语音。
"念念,妈看了新闻了。你爸气得晚饭都没吃,说要去砸了那家店。妈把他拦住了,你爸这人,一辈子护短。"
苏念点开下一条,是苏振华的声音:"闺女,别怕。店是你的,家也是你的。谁欺负你,爸第一个不答应。"
苏念握着手机,又哭又笑。
她回了一条语音:"爸,妈,我没事。我有人护着,也有人守着。"
然后她抬起头,看着坐在对面沙发上翻文件的陆景琛。
"景琛。"
"嗯?"
"今天,"苏念认真地说,"谢谢你。"
陆景琛合上文件,抬头看她:"谢我什么?"
"谢谢你让我知道,"苏念说,"就算天塌下来,也有人陪我一起扛。"
晚上,苏念坐在店里,长舒了一口气。
"今天吓死我了。"她对陆景琛说,"我差点就慌了。"
"你没有慌。"陆景琛坐在她对面,"你做得很好。"
"其实我心里很慌。"苏念诚实地说,"我只是不敢让你看出来。"
陆景琛看着她,忽然笑了,笑得像个孩子。
"念念,"他说,"你知道吗?你今天的样子,特别好看。"
苏念脸一红,拿起账本挡住自己的脸:"你……你别贫。"
陆景琛把账本从她手里抽走,握住她的手。
"以后有事,记得告诉我。"他说,"我永远是你的后盾。"
苏念看着他,眼眶发热。
"好。"她说。
窗外,夜色温柔,万家灯火如常。
属于他们的故事,还在继续。